凌晨零时许，陌生人的手机掉进下水道，且盖板打不开，尝试多次都捡不上来，你会怎么做？两名辅警用热心与靠谱作答——或坐或跪在下水道盖板旁，顶着燥热与臭味，先后尝试了4种办法，坚持一个多小时，最后从狭窄缝隙中取出手机。时隔半个多月，受助的市民对此仍念念不忘，近日特意前往辅警所在的湖南省长沙市公安局特巡警支队，送去锦旗致谢，上面写着：“帅就算了，还靠谱！”

▲受助群众特意前往长沙市公安局特巡警支队，送去锦旗致谢。

7月25日凌晨零时许，长沙市公安局特巡警支队在五一广场快警平台的一部分警力在外开展夜间巡逻，辅警易文和朱庆则在平台值守。

(资料图片仅供参考)

两名年轻女子过来焦急求助，其中的舒女士说，自己刚从附近的奶茶店下班，和朋友手挽手回家时，拿在手中的手机不小心滑落，竟直接从路面下水道盖板的缝里掉进了下水道，自己怎么尝试也无法拿出，“手机是我前几天才刚买的，您们能帮帮忙吗？”

掉落点位于五一大道非机动车道旁，易文和朱庆发现，该下水道盖板是长方形格栅金属盖板，缝隙宽度只够手指伸入。下水道内一片漆黑，只有当舒女士朋友拨打其电话时，手机屏幕亮起，他们才能看清手机的位置——浸在较浅的污水里。

“我们刚开始想徒手拉开盖板，但试了好几次都没拉开，后来才发现被焊上了。”第一种方法未奏效，易文等人立即从旁边一家单位借来一把夹垃圾的铁钳，试图把手机夹上来。然而，他们一试才发现，下水道底部距路面有1米多高，铁钳长度根本不够，第二种办法失败。

为靠得更近，他和朱庆当时坐在地上“捣鼓”。旁边一位路过的热心市民过来打听情况，得知缘由后，该市民帮忙从附近门店借来铁丝和绳子。他们将铁丝一端系在绳子上，将另一端折弯成斗状。

“我们先用绳子吊着铁丝斗伸进去，然后用一根棍子，把手机推进铁丝斗里。”下水道内光线差，加之盖板缝隙窄，操作空间小，他们小心翼翼用此办法试好几次都没成功。虽已是凌晨，但室外仍然燥热，盖板内散发出阵阵臭味，易文等人时跪时坐在地上，衣服已完全被汗湿。

“用第三种办法试了半个多小时，有两次已经把手机拉到了盖板旁，但一不小心又滑下去了。”他们决定“兵分两路”，易文继续尝试，朱庆则骑警用摩托车前往附近的消防站借更适用的工具。

没过多久，朱庆带着一把更长的夹子赶来，他直接用夹子可以夹到手机，易文则把手指伸进盖板缝隙“接手”。如此一来，他们用第四种办法试了几次，终于将手机拿了出来。此时，已是凌晨1时许。

“这么晚了，您们这么费尽心思帮我捞手机，给您们添大麻烦了。”手机失而复得，舒女士既高兴又感动，向辅警及那位热心市民连连道谢。众人离开现场后，易文等人回到了快警平台，没想到舒女士给他们买来了夜宵。

时隔半个多月，8月10日，舒女士还特意来到长沙市公安局特巡警支队，向易文等人送来一面锦旗表达谢意，锦旗上写着：“帅就算了，还靠谱！”言语中透着俏皮，也表达着她的称赞。她说：“这看起来是一件小事，但您们在凌晨这么尽心尽力地帮助我，我一定要再当面道谢。”